Généralement les problèmes dits "réseau" peuvent concerner des choses différentes : 

Votre liaison xDSL ou fibre :

Le câblage jusqu'à votre prise téléphonique

Un débit visiblement très faible sans savoir pourquoi.

Le réseau à l'intérieur de votre domicile :

Les câbles ethernet RJ45 et éventuels switches jusque vos ordinateurs et/ou décodeurs tv.

Les éventuels adaptateurs CPL et la compatibilité réelle de ce système avec votre installation électrique.

La portée et la configuration de votre box WIFI.